テクニカルサポートに問い合わせ

テクニカルサポートに問い合わせ

 

こちらのページでは、Amazonで販売する上で

わからないことをテクニカルサポートに問い合わせする流れを解説します。

 

チャットで質問することも大事ですが、

Amazonの仕組みに関しては、直接Amazonに聞くほうが正確な答えが帰ってきます。

 

問い合わせの方法

テクニカルサポートへの問い合わせはカンタンです。

セラーセントラルのトップページから下の方に進むと

「サポートを受ける」という項目があります。

 

クリックすると画面右側に新しいページが表示されます。

 

ここの「お問い合わせ」をクリックします。

 

次に問い合わせしたい内容にあった項目をクリックしてください。

 

 

例えば、FBAについての質問は上から2番目をクリックして

プルダウンの「上記以外のFBAの問題」を押します。

 

問い合わせの方法は3つあります。

・Eメール

・電話

・チャット

 

Amazonのサポート体制はすごく丁寧でしっかりしています。

緊急性が高い質問は「電話」を選択すれば、すぐに対応してくれます。

 

もしわからないことが出てきた時に「GOOGLE」で調べても解決しない

チャットに聞くほどの内容ではない。という場合は

テクニカルサポートに頼ってみて下さい。